To schedule an appointment or to become a patient, please call
217-356-1558.
Walk-ins and urgent care are accepted.
New patient forms can be found here.
Para programar una cita para un paciente actual o nuevo, por favor llame 217-356-1558.
Las visitas sin cita previa y la atención de urgencia también son bienvenidas.
Los nuevos formularios para pacientes se pueden encontrar aquí.
What to Bring
Please bring a picture ID, insurance card, previous medical records, and a list of current medications.
Proof of income is also helpful to assist you with any financial assistance you may qualify for, but it is not required.
Qué llevar
Por favor traiga una identificación con foto, tarjeta de seguro, registros médicos anteriores y una lista de medicamentos actuales.
La prueba de ingresos también es útil para ayudarlo con cualquier asistencia financiera para la que pueda calificar, pero no es obligatorio.
Ways to Pay
Our mission is to provide care to anyone, regardless of ability to pay.
We accept most insurances offer a sliding fee scale for patients that qualify.
Formas de pago
Nuestra misión es brindar atención a cualquier persona, independientemente de su capacidad de pago.
Aceptamos que la mayoría de los seguros ofrecen una escala de tarifas móvil para los pacientes que califican.
Patient Comments/Complaints
Patient satisfaction with all services provided by Promise Healthcare is a priority for the health center. When patients have a complaint or are upset with services, it is the health center’s policy to actively investigate, respond to, and resolve the complaint in a timely manner. If you wish to leave a comment or complaint, please call the 1-888-MYCOMPLY hotline within twenty-four(24) hours of the incident.
Comentarios/quejas de los pacientes
La satisfacción del paciente con todos los servicios prestados por Promise Healthcare es una prioridad para el centro de salud. Cuando los pacientes tienen una queja o están molestos con los servicios, es política del centro de salud investigar, responder y resolver activamente la queja de manera oportuna. Si desea dejar un comentario o queja, llama a la línea directa 1-888-MYCOMPLY con vienticuatro (24) horas del incidente.
Good Faith Estimate
As of January 2022, patients who do not have insurance or are not using insurance are entitled to an estimate for the cost of their upcoming appointment.
Referred to as a Good Faith Estimate, it will include the total expected cost of any non-emergency items or services. This includes related costs like medical tests, prescription drugs, and equipment.
Patients will receive the Good Faith Estimate in writing at least 1 business day prior to the service or item, as long as it is scheduled at least 3-days out.
If you receive a bill at least $400 more than the Good Faith Estimate, you can dispute the bill.
For questions or more information about your right to a Good Faith Estimate, visit www.cms.gov/nosurprises or call 1-800-985-3059.
Estimación de buena fe
A partir de enero de 2022, los pacientes que no tienen seguro o que no están usando el seguro tienen derecho a recibir una estimación del costo de su próxima cita.
Conocida como una estimación de buena fe, incluirá el costo total esperado de cualquier artículo o servicio que no sea de emergencia. Esto incluye costos relacionados como pruebas médicas, medicamentos recetados y equipos.
Los pacientes recibirán la Estimación de Buena Fe por escrito al menos 1 día hábil antes del servicio o artículo, siempre y cuando esté programado al menos 3 días después.
Si recibe una factura que es de al menos $400 más que la Estimación de Buena Fe, puede disputar la factura.
Para preguntas o más información sobre su derecho a un estimado de buena fe, visite: www.cms.gov/nosurprises o llame al 1-800-985-3059.
An FTCA Deemed Health Center
This health center receives HHS funding and has Federal Public Health Service (PHS) deemed status with respect to certain health or health-related claims, including medical malpractice claims, for itself and its covered individuals.
Un centro de salud considerado por la FTCA
Este centro de salud recibe fondos del HHS y tiene un estado considerado por el Servicio Federal de Salud Pública (PHS) con respecto a ciertos reclamos de salud o relacionados con la salud, incluidos los reclamos por negligencia médica, para sí mismo y sus personas cubiertas.